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Marque Bretagne

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’Association À Fer et à Flots propose des circuits touristiques guidés à la journée en autocar, en train et en bateau.

Deux circuits sont proposés entre l’Elorn maritime (Brest – Landerneau) et le Léon ( Baie de Morlaix – Île de Batz – Roscoff). 60 excursions sont proposées d’avril à octobre. 

Informations de contact

Vous pouvez nous joindre via le formulaire “Contact” sur notre site internet, par téléphone au 02.98.62.07.52 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h entre le 1er novembre et le 1er avril, puis du mardi au samedi aux mêmes horaires entre le 1er avril et le 31 octobre. N’hésitez pas non plus à nous contacter par mail à contact@aferaflots.org ou par courrier au 10 Place Charles de Gaulle, Maison Pénanault, 29600 Morlaix.   

Utilisation des données personnelles collectées

Lors de l’achat sur notre site internet

Nous travaillons en partenariat avec la société Alliance Réseaux qui de par sa solution Open Billet nous permet de recevoir, traiter et enregistrer les demandes et achats effectués via notre site internet. 

Les données personnelles utilisées lors de l’achat et nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de réservation (Nom – Prénom – Téléphone – Mail – Adresse) sont conservées durant toute la durée de notre contrat avec la société Alliance Réseaux et seront détruites à son terme. Les données sont stockées de manière sécurisées (protocole HTTPS et identification via login et mot de passe) par la société prestataire du service. Vous pouvez à tout moment demander à consulter les conditions générales d’utilisation du service. 

Lors de l’achat en direct ou par téléphone

Lorsque l’achat de billets ou de bons cadeaux est effectué directement au bureau de l’association ou par téléphone, il vous sera demandé certaines données personnelles en vue de la préparation optimale de la prestation. 

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse mail
  • Adresse postale (si envoi de documentation…)

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Lorsque vous faites l’achat ou la réservation d’une ou plusieurs places sur l’un de nos deux circuits, l’Association À Fer et à Flots recueille votre nom (si plusieurs places, uniquement celui de la personne qui réserve), les âges des participants (si enfants) ainsi qu’un numéro de téléphone portable et/ou une adresse mail pour vous joindre en cas de besoin, uniquement concernant la sortie à laquelle vous vous êtes inscrit(s). Nous ne faisons aucun démarchage par mail ou par téléphone.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, demander la  restitution et / ou la suppression de ces données personnelles auprès de l’association à tout moment.  

Les services tiers qui nous transmettent des données

Des données anonymes nous sont transmises via les services de Google et de Facebook (fiche produit, nombre de clics, vues de page…) mais ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires ciblées. 

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous ne réalisons aucune opération de marketing ou de profilage grâce aux données personnelles transmises à l’association. 

Comment nous protégeons vos données

Nous travaillons avec des services sécurisés pour la collecte de vos informations personnelles lors de l’achat d’un billet ou d’un Pass Excursion À Fer et à Flots (Solution Open Billet, Site Web en HTTPS et système d’identifiants et mots de passe sur tout nos outils). Ces données ne sont, en aucun cas, transmises à des tiers. 

Durées de stockage de vos données

Les données personnelles collectées auprès de nos clients servent uniquement à la bonne préparation de nos sorties et / ou afin de vous prévenir en cas de modification du programme de la journée (retard, absence, annulation…) et sont conservées sur notre ordinateur durant 3 ans. Après chaque sortie, une version papier des effectifs de la journée est imprimée et stockée dans le but de pouvoir vérifier / informer en cas de besoin ou de litige et stockée en fin de saison dans un local à accès restreint.  

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez acheté un billet, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

Vous pouvez retrouver nos Conditions Générales de Vente sur le site internet de l’association ou sur simple demande à l’établissement. 

Association A Fer et A Flots
Circuits guidés en autocar, en train et en bateau

Maison Penanault
10 Place Charles de Gaulle - 29600 Morlaix